Veiligheid
open antwoord Is de SMS Betalen tool veilig?
Wanneer je de tool downloadt door de link te gebruiken die je toegestuurd krijgt na het sturen van Rabo SMS naar 6689, weet je zeker dat je het echte programma gebruikt.

Als je wilt, kun je bij installatie de gegevens van de tool controleren. De uitgever is Service2Media en er worden certificaten van echtheid meegeleverd. Deze kun je bij de meeste telefoons bekijken.

open antwoord Mijn telefoon geeft aan dat de SMS Betalen tool onveilig is, hoe komt dat?
Als de datum en tijd van de telefoon niet goed zijn ingesteld kan het zijn dat de certificaten die bij het programma worden geleverd niet worden geaccepteerd. Je kunt de datum en tijd aanpassen of de waarschuwing negeren en doorgaan.
open antwoord Hoe moet ik de betaling bevestigen?
In het programma hoef je enkel op de bevestiging met ‘ja" te antwoorden. Het programma zorgt voor het versturen van een beveiligd sms-bericht.

Bij Rabo SMS Betalen zonder gebruik van de tool moet je zelf het sleutelwoord (een kort T9 woord zoals BLOEM) terugsturen om de betaling te bevestigen.